Un accident de voiture est un événement stressant qui peut faire perdre ses moyens aux conducteurs les plus calmes. Pourtant, les minutes qui suivent un accident sont cruciales pour votre sécurité, celle des autres et pour la suite des démarches administratives et assurantielles. Voici les 10 étapes à suivre dans l'ordre.
Étape 1 : Sécuriser la scène de l'accident
Dès que possible et si votre état le permet, engagez vos feux de détresse, garez votre véhicule en sécurité sur le bas-côté, revêtez votre gilet de sécurité (obligatoire en France) et posez vos triangles de pré-signalisation à au moins 30 mètres de l'obstacle. Sur autoroute, n'attendez jamais derrière la glissière centrale : mettez-vous en sécurité derrière elle.
Étape 2 : Vérifier l'état des personnes impliquées
Vérifiez votre propre état, puis celui de vos passagers et des personnes dans les autres véhicules impliqués. En cas de blessé, ne déplacez pas les blessés sauf s'ils sont en danger immédiat (risque d'incendie). Appelez immédiatement le 15 (SAMU), le 18 (pompiers) ou le 112 (numéro européen d'urgence).
Étape 3 : Appeler la police si nécessaire
La présence de la police est obligatoire en cas de blessés. Elle est recommandée en cas de dégâts matériels importants, de litige sur les responsabilités, ou si un conducteur ne veut pas coopérer. Le procès-verbal établi par les forces de l'ordre constitue une preuve officielle.
Étape 4 : Sécuriser l'enregistrement de votre dashcam
C'est l'étape souvent oubliée, et pourtant cruciale. Dès que vous êtes en sécurité, appuyez sur le bouton de sauvegarde d'urgence de votre dashcam pour protéger le fichier vidéo de l'incident contre l'écrasement en mode boucle. Si votre dashcam a une application smartphone, exportez immédiatement la vidéo par Wi-Fi. Notez l'heure exacte de l'accident.
Étape 5 : Photographier les dégâts et la scène
Avant de déplacer les véhicules, photographiez :
- Les dégâts sur tous les véhicules impliqués
- La position des véhicules sur la chaussée
- Les plaques d'immatriculation de tous les véhicules
- Les traces de freinage ou autres indices sur la chaussée
- Les panneaux de signalisation à proximité
- Les témoins présents
Étape 6 : Relever l'identité des parties et témoins
Notez ou photographiez : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et compagnie d'assurance (numéro de contrat et numéro de téléphone) de chaque conducteur impliqué. Recueillez également les coordonnées des témoins présents.
Étape 7 : Remplir le constat amiable
Le constat amiable est un document standardisé que vous devez normalement avoir dans votre boîte à gants (ou utiliser la version numérique e-constat). Remplissez-le avec l'autre conducteur. Attention : ne signez jamais un constat que vous ne comprenez pas ou avec lequel vous n'êtes pas d'accord. Votre signature engage votre responsabilité.
Étape 8 : Ne pas reconnaître votre responsabilité prématurément
Même si vous êtes sous le choc et vous sentez responsable, ne déclarez jamais votre responsabilité avant d'avoir examiné calmement les faits. Votre dashcam peut vous révéler des éléments que vous n'aviez pas remarqués dans le stress du moment.
Étape 9 : Déclarer le sinistre à votre assureur
Vous disposez de 5 jours ouvrés maximum pour déclarer un accident à votre assureur (48 heures en cas de vol). Mentionnez immédiatement l'existence d'un enregistrement dashcam : cela accélère considérablement le traitement de votre dossier.
Étape 10 : Faire vérifier votre véhicule
Même si les dégâts semblent mineurs, faites inspecter votre véhicule par un professionnel. Certains dommages structurels, notamment sur le châssis ou la direction, ne sont pas visibles à l'œil nu mais peuvent être extrêmement dangereux.
Conclusion
Avoir les bons réflexes après un accident fait toute la différence. Préparez-vous à l'avance : gardez un constat amiable dans votre véhicule, un stylo, et assurez-vous que votre dashcam est bien configurée. Dashcam Secure vous propose les meilleures caméras embarquées pour documenter chaque incident avec précision.
